Nossa integração nativa com o [**Seguro de Aventura da Roca Seguros**](https://seguroaventura.com.br/) permite a emissão automática de seguros para os seus clientes, otimizando a operação do seu negócio.

### Requisitos Prévios

* Estar em um dos planos pagos da mymento: **PRO**, **PLUS** ou **ENTERPRISE**.

* Possuir uma apólice ativa diretamente com a **Roca Seguros**.

**⚠️ Importante:** A mymento é responsável exclusivamente pela **automação do envio de dados e emissão** do seguro conforme as suas configurações. O contrato, faturamento, coberturas e eventuais indenizações são tratados diretamente entre você, seu cliente e a Roca Seguros.

### Passo a Passo para Configuração

### 1. Ativar a Conexão no Painel

No painel administrativo da mymento, acesse [**Configurações**](https://admin.mymento.com.br/account/connections)[ > ](https://admin.mymento.com.br/account/connections)[**Conexões**](https://admin.mymento.com.br/account/connections) e localize a seção **"Seguro de Aventura"**. Em seguida, clique em **Conectar**.

### 2. Configurar os Parâmetros da Apólice

Preencha os campos necessários para alinhar a automação ao seu modelo de operação:

* **Número da Apólice:** Informe o número de 14 dígitos fornecido pela Roca Seguros.

* **Antecedência:** Defina com quanto tempo de antecedência o seguro deve ser emitido. Por padrão, a emissão ocorre no exato momento programado para o início da atividade, mas você pode estipular um prazo maior.

* **Agrupamento de Eventos:** Por padrão, o sistema unifica os participantes em um único evento diário no Seguro de Aventura. Se preferir individualizar, ative a opção **"Criar eventos individuais para cada reserva"**.

  * *Nota:* Para experiências que duram mais de um dia, o sistema criará automaticamente um evento exclusivo para cada reserva.

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Clique em **Salvar** para registrar as configurações iniciais.

**⚠️ Atenção:** Todas as alterações e novas configurações aplicam-se exclusivamente às **novas reservas** integradas ao sistema após a ativação. Reservas criadas anteriormente não serão afetadas retroativamente.

### 3. Vincular o Seguro às Atividades

Você tem total flexibilidade para escolher quais experiências do seu catálogo contarão com a emissão automática:

1. Acesse o seu catálogo em **Atividades** (ou diretamente via [admin.mymento.com.br/products](https://admin.mymento.com.br/products)).

2. Ao lado da atividade desejada, clique em **Mais opções** > **Formulários**.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCSmx1WXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--ee60fbc0889f02d768a31784054a887e56d7b7f5/Screenshot%202026-05-27%20at%2011.29.25.png)

### 4. Customizar a Captura de Dados dos Participantes

Ao ativar o seguro na atividade, o sistema criará automaticamente 3 campos obrigatórios para cada participante: **Nome Completo**, **Data de Nascimento** e **Documento (CPF ou passaporte)**.

* **Quantas fichas?:** Se a sua atividade utiliza configurações avançadas (como quantidade variável de pessoas), ajuste este campo para determinar o número necessário de formulários.

* **Momento do Preenchimento:** Escolha a estratégia ideal para o seu fluxo de checkout:

  * **Preencher depois do pagamento:** Prioriza a conversão de vendas. O cliente finaliza o pagamento rapidamente e insere os dados dos acompanhantes depois. *Atenção:* Existe o risco de o cliente esquecer de preencher os dados posteriormente.

  * **Preencher antes do pagamento:** Garante que 100% das reservas entrem no sistema com os dados preenchidos. *Atenção:* O processo de compra se torna mais longo, o que pode impactar a taxa de conversão se o cliente não tiver os dados de todos os acompanhantes em mãos.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRmx2WXdVPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--a132d31c5bb5d2a670891250fc494ad068a7dd7b/Screenshot%202026-05-27%20at%2011.30.27.png)

Clique em **Salvar** para concluir o vínculo.

### Como Verificar a Emissão do Seguro

Para garantir a segurança da operação, certifique-se de que a emissão foi realizada antes do início da atividade:

1. Acesse o menu de **Vendas** e localize a reserva desejada.

2. Clique na aba **Participantes**.

3. Na coluna **Seguro**, você visualizará o número do bilhete emitido. Esse código também pode ser utilizado para consultas diretamente no portal da Roca Seguros.

### Sinistros e Ocorrências

Em caso de sinistros, o acionamento deve ser feito diretamente com a seguradora parceira. Disponibilize ou acesse o link oficial para abertura do processo: [Abertura de Sinistro - Seguro de Aventura](https://seguroaventura.com.br/comunicar-sinistro/).