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Integração com Seguro de Aventura (Roca Seguros)

Nossa integração nativa com o Seguro de Aventura da Roca Seguros permite a emissão automática de seguros para os seus clientes, otimizando a operação do seu negócio. Requisitos Prévios - Estar em um dos planos pagos da mymento: PRO, PLUS ou ENTERPRISE. - Possuir uma apólice ativa diretamente com a Roca Seguros. ⚠️ Importante: A mymento é responsável exclusivamente pela automação do envio de dados e emissão do seguro conforme as suas configurações. O contrato, faturamento, coberturas e eventuais indenizações são tratados diretamente entre você, seu cliente e a Roca Seguros. Passo a Passo para Configuração 1. Ativar a Conexão no Painel No painel administrativo da mymento, acesse Configurações > Conexões e localize a seção "Seguro de Aventura". Em seguida, clique em Conectar. 2. Configurar os Parâmetros da Apólice Preencha os campos necessários para alinhar a automação ao seu modelo de operação: - Número da Apólice: Informe o número de 14 dígitos fornecido pela Roca Seguros. - Antecedência: Defina com quanto tempo de antecedência o seguro deve ser emitido. Por padrão, a emissão ocorre no exato momento programado para o início da atividade, mas você pode estipular um prazo maior. - Agrupamento de Eventos: Por padrão, o sistema unifica os participantes em um único evento diário no Seguro de Aventura. Se preferir individualizar, ative a opção "Criar eventos individuais para cada reserva". - Nota: Para experiências que duram mais de um dia, o sistema criará automaticamente um evento exclusivo para cada reserva. Clique em Salvar para registrar as configurações iniciais. ⚠️ Atenção: Todas as alterações e novas configurações aplicam-se exclusivamente às novas reservas integradas ao sistema após a ativação. Reservas criadas anteriormente não serão afetadas retroativamente. 3. Vincular o Seguro às Atividades Você tem total flexibilidade para escolher quais experiências do seu catálogo contarão com a emissão automática: 1. Acesse o seu catálogo em Atividades (ou diretamente via admin.mymento.com.br/products). 2. Ao lado da atividade desejada, clique em Mais opções > Formulários. 4. Customizar a Captura de Dados dos Participantes Ao ativar o seguro na atividade, o sistema criará automaticamente 3 campos obrigatórios para cada participante: Nome Completo, Data de Nascimento e Documento (CPF ou passaporte). - Quantas fichas?: Se a sua atividade utiliza configurações avançadas (como quantidade variável de pessoas), ajuste este campo para determinar o número necessário de formulários. - Momento do Preenchimento: Escolha a estratégia ideal para o seu fluxo de checkout: - Preencher depois do pagamento: Prioriza a conversão de vendas. O cliente finaliza o pagamento rapidamente e insere os dados dos acompanhantes depois. Atenção: Existe o risco de o cliente esquecer de preencher os dados posteriormente. - Preencher antes do pagamento: Garante que 100% das reservas entrem no sistema com os dados preenchidos. Atenção: O processo de compra se torna mais longo, o que pode impactar a taxa de conversão se o cliente não tiver os dados de todos os acompanhantes em mãos. Clique em Salvar para concluir o vínculo. Como Verificar a Emissão do Seguro Para garantir a segurança da operação, certifique-se de que a emissão foi realizada antes do início da atividade: 1. Acesse o menu de Vendas e localize a reserva desejada. 2. Clique na aba Participantes. 3. Na coluna Seguro, você visualizará o número do bilhete emitido. Esse código também pode ser utilizado para consultas diretamente no portal da Roca Seguros. Sinistros e Ocorrências Em caso de sinistros, o acionamento deve ser feito diretamente com a seguradora parceira. Disponibilize ou acesse o link oficial para abertura do processo: Abertura de Sinistro - Seguro de Aventura.

Webhooks: Notificações automáticas e em tempo real

Um Webhook permite que a mymento envie notificações automáticas para o seu sistema em tempo real por meio de requisições HTTP POST. Com ele, você recebe avisos instantâneos sobre eventos importantes — como novas vendas ou atualizações de status — eliminando a necessidade de consultar a API da mymento constantemente (polling). Como Funciona 1. Destino: Você configura uma URL HTTPS segura do seu servidor. 2. Disparo: Sempre que o evento configurado ocorrer (ex: criação ou alteração de uma reserva), a mymento dispara uma requisição POST para a sua URL. 3. Payload: O corpo da requisição contém um objeto JSON detalhado com o tipo da ação (create ou update) e os dados completos da venda. 4. Segurança (Opcional): Você pode definir um token de validação. Ele será enviado no cabeçalho X-Webhook-Token da requisição, permitindo que seu servidor verifique a autenticidade da origem. 5. Timeout: O tempo máximo que o seu servidor tem para responder à requisição é de 15 segundos. ⚠️ Requisito Prévio: O uso de Webhooks requer que o módulo de API esteja devidamente contratado e ativo em sua conta mymento. Passo a Passo para Configuração 1. Acesse o painel administrativo em Configurações > Conexões > Webhook > Configurar. 2. No campo correspondente, insira a URL HTTPS do seu sistema que receberá os dados. 3. Selecione quais tipos de evento (gatilhos) sua aplicação deseja escutar. 4. (Opcional) Defina uma chave secreta no campo Token de Validação para aumentar a segurança do seu endpoint. Estrutura do JSON Enviado (Payload) Abaixo, veja um exemplo prático do objeto JSON enviado pela mymento em uma ação de atualização (update):

Como receber pagamentos na sua loja mymento

Neste guia você aprende a receber pagamentos online na sua loja mymento: Pix (manual ou automático), cartão de crédito, boleto e PayPal. Você vai ver o que cada forma de pagamento oferece, quais configurações existem e como conectar cada intermediador de pagamentos, passo a passo. Onde configurar Tudo fica em Admin → Formas de recebimento. A página tem três partes: 1. Intermediadores selecionados: qual intermediador recebe o Pix, o cartão, o boleto e o PayPal no seu site. 2. Configurações: desconto do Pix, prazo para pagamento, parcelas, taxas, juros e 3D Secure — uma aba para cada forma de pagamento. 3. Intermediadores de pagamentos: os intermediadores conectados à sua conta. Aqui você conecta um novo, edita ou desativa, e vê os Próximos passos de cada um. As configurações valem para todos os produtos do seu site. Produtos com configuração de pagamento própria (plano Enterprise) usam os valores definidos no próprio produto. As alterações valem para as próximas reservas — reservas já feitas não mudam. As formas de pagamento Pix O Pix é a forma de pagamento preferida dos brasileiros: rápido, sem taxa para o cliente e com confirmação na hora. Existem duas formas de receber Pix: - Pix manual: o cliente paga direto para a sua chave Pix. Na tela de pagamento ele vê a chave e o nome do titular, faz a transferência e envia o comprovante para você (por exemplo, pelo WhatsApp). Você confirma o pagamento na reserva, no admin. Não há taxa de intermediador e a reserva não é cancelada automaticamente. - Pix automático: um intermediador gera um QR Code e um código Pix Copia e Cola para cada reserva. Quando o cliente paga, a reserva é confirmada e o voucher é enviado automaticamente. Se o cliente não pagar dentro do prazo, a reserva é cancelada e as vagas voltam a ficar disponíveis. Para usar o Pix manual, escolha Manual no campo Pix de Intermediadores selecionados. Para o Pix automático, escolha um intermediador conectado. Configurações (aba Pix): - Desconto: percentual de desconto para quem paga com Pix (por exemplo, 5%). O cliente vê o valor com desconto antes de pagar. - Prazo para pagamento (Pix automático): de 5 a 60 minutos. Depois desse tempo o código expira e a reserva é cancelada. - Máximo de parcelas e Valor mínimo por parcela (Pix parcelado, somente com o Asaas): o cliente paga a 1ª parcela na hora e as demais nos meses seguintes. Depois que a 1ª é paga, ele recebe por e-mail os códigos Pix de todas as próximas parcelas. Em Auto, o sistema calcula as parcelas para que tudo seja pago até a data da reserva. Para ativar o Pix parcelado, fale com o suporte da mymento. Importante: o parcelamento não garante o pagamento das parcelas futuras — se o cliente não pagar, você é quem cobra. Cartão de crédito O cliente digita os dados do cartão no seu site e o pagamento é aprovado na hora. Aceitamos cartões brasileiros e internacionais. No PagBank, o pagamento com cartão exige CPF ou CNPJ do cliente. Configurações (aba Cartão de crédito): - Máximo de parcelas: de 1 a 12 vezes. - Taxa adicional: percentual somado ao valor quando o cliente paga com cartão (por exemplo, para cobrir a taxa do intermediador). Use 0 para não cobrar nada a mais. - Valor mínimo por parcela: o sistema oferece só a quantidade de parcelas que respeita esse valor. - Juros por mês e Juros a partir de: os juros repassados ao cliente nas compras parceladas e a partir de qual parcela eles são cobrados. Assim você pode oferecer, por exemplo, até 3x sem juros e de 4x a 12x com juros. - Ativar 3D Secure: aparece quando o intermediador do cartão oferece 3D Secure (veja a tabela abaixo). 3D Secure: com o 3D Secure, o banco do cliente pode pedir uma confirmação rápida (no app do banco ou por código) antes de aprovar o pagamento. Isso reduz fraudes e contestações (chargebacks). Se a autenticação falhar, o pagamento não é feito e o cliente pode tentar outro cartão ou pagar com Pix. Com Rede, PagBank e Stone, o cliente também informa o endereço de cobrança. Para ativar, marque Ativar 3D Secure na aba Cartão de crédito e clique em Salvar. Antes, confirme com o seu intermediador que o 3D Secure está habilitado na sua conta — no Asaas, solicite ao suporte do Asaas. Depois, faça um pagamento de teste. Clientes estrangeiros: cartões emitidos fora do Brasil também podem ser parcelados, mas muitos bancos estrangeiros recusam parcelamento — nesse caso, o cliente pode pagar em 1x. Boleto O cliente recebe um boleto com a linha digitável e o PDF. O boleto: - vence no dia seguinte à reserva; - é oferecido somente a clientes com CPF ou CNPJ; - é confirmado em até 3 dias úteis após o pagamento — é a forma de pagamento mais lenta. Configurações (aba Boleto, somente Asaas): Máximo de parcelas e Valor mínimo por parcela, como no Pix parcelado. Depois que o 1º boleto é pago, o cliente recebe por e-mail os boletos das próximas parcelas. Com o PagBank, o cliente informa também o endereço do pagador. PayPal O cliente paga com a conta PayPal dele ou com cartão pelo PayPal, sem sair do seu site. É uma ótima opção para clientes estrangeiros, que já confiam no PayPal. Configurações (aba PayPal): Taxa adicional — percentual somado ao valor quando o cliente paga com PayPal. Use 0 para não cobrar nada a mais. O cliente vê o valor final antes de pagar. Endereço do cliente Por padrão, o seu site não pede o endereço do cliente — menos campos, compra mais rápida. - Se você quiser o endereço de todos os clientes, ative Solicitar endereço em Admin → Configurações → Checkout. Os campos aparecem junto com os dados do comprador e nenhuma forma de pagamento pede o endereço de novo. - Se você não ativar, o endereço é pedido automaticamente na forma de pagamento, só quando o intermediador precisa dele: - Cartão com Getnet ou Stone: sempre (endereço de cobrança); - Cartão com Rede (Itaú Checkout) ou PagBank: quando o 3D Secure está ativado; - Boleto com PagBank: endereço do pagador. Com Asaas, Cielo e InfinitePay, o endereço não é necessário. Comparativo dos intermediadores | Intermediador | Pix à vista | Pix parcelado | Pix para estrangeiros | Cartão de crédito | 3D Secure | Boleto | Reembolso Pix | Reembolso cartão | | ------------------------ | ----------- | ------------- | --------------------- | ----------------- | --------- | ------ | ------------- | ---------------- | | Asaas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | PagBank | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Stone (Pagar.me) | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | | Rede (Itaú Checkout) | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | | Cielo | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | | Getnet | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ | | InfinitePay | ✓ | — | ✓ | ✓ | — | — | — | — | | PayPal | — | — | — | ✓ | — | — | — | ✓ | | Pix manual | ✓ | — | ✓ | — | — | — | — | — | O 3D Secure da Stone só funciona com uma chave secreta própria da Pagar.me; contas conectadas pelo botão da Stone recebem com cartão sem 3D Secure. Sobre Pix para estrangeiros: o cliente não precisa informar CPF, mas o Pix só pode ser pago com uma conta em banco ou carteira digital brasileira. Para turistas estrangeiros sem conta no Brasil, ofereça cartão de crédito ou PayPal. Tarifas: cada intermediador cobra as próprias tarifas. Com o Asaas, parceiro da mymento, você abre a conta sem custo por aqui e vê as tarifas na tela de cadastro. Ao conectar outro intermediador com o qual você já tem conta, a mymento cobra 1% de intermediação sobre os pagamentos online recebidos por ele, somados e cobrados uma vez por mês via boleto ou Pix. Como conectar cada intermediador Em todos os casos, comece em Admin → Formas de recebimento → Conectar um intermediador. Para os intermediadores com os quais você já tem conta, marque Li e aceito as condições acima para ver os botões. Depois de conectar, a mymento mostra os Próximos passos de cada intermediador — eles continuam disponíveis no link Próximos passos, na lista de intermediadores. Ao final, para qualquer intermediador: - escolha o intermediador em Intermediadores selecionados para cada forma de pagamento e clique em Salvar; - faça um pagamento de teste com um valor baixo no seu site e confira se a reserva é confirmada automaticamente. Asaas (parceiro da mymento) 1. Clique em Clique para abrir sua conta sem custo. 2. Confira os dados da sua empresa (vêm de Dados da conta — se estiverem errados, fale com o suporte antes de continuar) e preencha tipo de empresa ou data de nascimento, e-mail, celular, renda ou receita mensal e endereço. 3. Aceite os termos do Asaas e clique em Conectar. 4. Abra o e-mail do Asaas e crie a sua senha — o link vale por 24 horas. 5. Envie os documentos no site ou no app do Asaas. 6. Aguarde a aprovação: o status na lista muda de Pendente para Conectado. PagBank 1. Clique no botão do PagBank e entre na sua conta PagBank. 2. Autorize a mymento. Você volta automaticamente para a mymento. 3. Pronto — as confirmações de pagamento chegam automaticamente, não há nada a configurar no PagBank. Lembre-se: no PagBank, Pix e cartão exigem CPF ou CNPJ do cliente. PayPal 1. Clique no botão do PayPal e entre na sua conta PayPal (conta empresarial). 2. Autorize a mymento. Você volta automaticamente para a mymento. 3. Confirme o e-mail da sua conta PayPal, se ainda não confirmou — sem isso o PayPal não libera recebimentos: paypal.com/businessprofile/settings. 4. Opcional: defina uma taxa adicional em Configurações → PayPal. Stone (Pagar.me) 1. Clique no botão da Stone, entre na sua conta e autorize a mymento. Você volta automaticamente para a mymento. 2. Pronto — as confirmações de pagamento chegam automaticamente, não há nada a configurar na Stone. Rede (Itaú Checkout) 1. Solicite as credenciais do Itaú Checkout (Pix + Cartão) na Central E-Commerce da Rede: ecommerce@userede.com.br · 4001-4433. Você recebe o Client ID e um token temporário (válido por 7 dias). 2. Gere o Certificado Dinâmico com o token temporário, conforme a documentação do Itaú. Você obtém o certificado (.crt), a chave privada (.key) e o Client Secret. 3. No portal Use Rede → Vendas online → E-commerce → Gestão de IPs, cadastre os IPs da mymento: 54.175.230.252 e 54.173.229.200. 4. Para o Pix, cadastre a URL de notificação abaixo para o seu CNPJ e habilite uma chave Pix no portal: https://store.mymento.com.br/webhook/itau 5. Na mymento, clique no botão da Rede e preencha o PV (número do estabelecimento), o Client ID, o Client Secret, o certificado e a chave privada — cole o conteúdo completo dos arquivos, incluindo as linhas BEGIN e END. Clique em Conectar. 6. Em Editar, clique em Testar conexão para conferir se está tudo certo. O certificado vale 1 ano. Avisamos você por e-mail 30 dias antes do vencimento — sem renovar, o cartão e o Pix param de funcionar no site. Cielo 1. No site da Cielo, em Ecommerce → Credenciais, copie o MerchantId e o MerchantKey de produção. 2. Na mymento, clique no botão da Cielo, preencha as credenciais e clique em Conectar. 3. Peça à Cielo (suporte ou gerente de contas) para cadastrar a URL de notificação abaixo — sem ela, os pagamentos via Pix não são confirmados automaticamente: https://store.mymento.com.br/webhook/cielo 4. Confirme com a Cielo que o Pix está habilitado na sua conta e-commerce. 5. Opcional, para mais segurança no cartão: gere as credenciais do Silent Order Post no site da Cielo (Ecommerce → Credenciais → Credenciais funcionalidades → Gerar credencial) e informe o ClientId e o ClientSecret em Editar. Assim os dados do cartão vão direto do navegador do cliente para a Cielo. Getnet 1. Tenha em mãos o Seller ID, o Client ID e o Client Secret de produção da API de e-commerce da Getnet. Se não tiver, peça ao seu gerente de contas Getnet. 2. Na mymento, clique no botão da Getnet, preencha as credenciais e clique em Conectar. 3. Nos próximos passos aparece a sua URL de notificação (ela é exclusiva da sua conta — não compartilhe). Peça ao seu gerente de contas Getnet para cadastrá-la. Sem ela, os pagamentos via Pix não são confirmados automaticamente. InfinitePay 1. Na mymento, clique no botão da InfinitePay e informe o seu handle (InfiniteTag) sem o símbolo $ — por exemplo, para $minhaloja informe minhaloja. Clique em Conectar. 2. Habilite o checkout integrado na sua conta InfinitePay: app.infinitepay.io → Checkout integrado. Com a InfinitePay, o cliente paga na página segura da própria InfinitePay (Pix ou cartão) e escolhe as parcelas lá. Pix manual 1. A sua chave Pix é cadastrada na configuração inicial da sua conta e aparece na aba Pix das configurações. Para alterar a chave, fale com o suporte da mymento. 2. Em Intermediadores selecionados, escolha Manual no campo Pix e clique em Salvar. 3. Quando o cliente enviar o comprovante, confira o valor na sua conta bancária e confirme o pagamento na reserva. Dicas - Lembretes de pagamento: em Admin → Configurações → Checkout você pode enviar lembretes por e-mail para pagamentos em aberto e no dia do vencimento de cada parcela. - Vários intermediadores: você pode conectar mais de um e usar, por exemplo, o Asaas para Pix e boleto e outro intermediador para cartão. - Desativar: um intermediador desativado não recebe mais pagamentos. Você pode reativá-lo a qualquer momento na lista.

Automatizar a emissão de notas fiscais de serviço com a FocusNFe

A mymento possui integração nativa com a FocusNFe para automatizar a emissão de Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e) para os seus clientes. O gatilho de emissão ocorre de forma automatizada sempre que uma venda é finalizada no sistema. Requisitos Prévios - Possuir uma conta ativa e um plano contratado diretamente com a FocusNFe (em caso de dúvidas comerciais, trate diretamente com o time deles). - Cadastrar sua empresa e realizar o upload do seu Certificado Digital (A1) dentro do painel da FocusNFe. - Verificar se o seu município é homologado para emissão automática. Você pode consultar a lista oficial aqui: Municípios Integrados - FocusNFe. Passo a Passo para Configuração 1. Obter o Token de Produção na FocusNFe 1. Acesse o seu painel na FocusNFe e vá para a seção de tokens de API (ou clique direto em app-v2.focusnfe.com.br/painel_api/tokens). 2. Clique no ícone de "olho" ao lado do campo "Token principal produção" para revelar a chave. 3. Copie o token gerado. 2. Ativar a Conexão na mymento 1. No painel administrativo da mymento, acesse Configurações > Conexões e localize a seção "FocusNFe". 2. Clique em Conectar. 3. No campo Token Principal, cole o código que você acabou de copiar do painel da FocusNFe. 4. Preencha os demais campos do formulário (como alíquotas e códigos de serviço) conforme as regras tributárias da sua cidade. - Dica: Como as exigências fiscais mudam de acordo com cada prefeitura, peça auxílio ao seu contador para preencher esses dados. Informações específicas de cada cidade também podem ser consultadas no Guia de Municípios da FocusNFe. 5. Clique em Salvar. Como Testar a Emissão Antes de colocar a automação em produção para todos os clientes, realize um teste controlado: 1. Crie uma venda manual no painel da mymento no valor de R$ 1,00, preenchendo obrigatoriamente o seu nome e o seu CPF. 2. Finalize a venda (mude o status para finalizado), pois é este movimento que dispara a nota fiscal. 3. Verifique os logs da mymento: Acesse o menu de monitoramento em Configurações > Logs do Sistema (FocusNFe). Se houver algum erro de comunicação listado ali, acione a equipe de suporte da mymento. 4. Verifique o painel da FocusNFe: Se nenhum erro apareceu no log da mymento, acesse o painel da FocusNFe em Painel da API > Requisições e clique em Pesquisar. - Se a nota aparecer com o status de "Erro", envie um e-mail para o suporte deles em suporte@focusnfe.com.br para entender qual regra fiscal da prefeitura rejeitou o documento. - Se a nota aparecer como "Autorizada", a integração está funcionando perfeitamente. 5. Confira na Venda: Retorne à venda de teste dentro da mymento e verifique se o link direto para a NFS-e emitida já está disponível nos detalhes do pedido. ⚠️ Regras Importantes e Detalhes Fiscais - Dados Obrigatórios: A grande maioria dos municípios brasileiros exige o CPF do tomador de serviço para autorizar uma NFS-e, e vários deles exigem também o endereço completo. Certifique-se de deixar esses campos como obrigatórios no formulário de cadastro das suas atividades na mymento. - E-mail de Envio: Caso o cliente não informe um e-mail próprio durante a reserva, o sistema utilizará o e-mail padrão da sua própria conta mymento para preencher o campo do tomador na nota fiscal.

Integrar a mymento com a Kommo (CRM)

A integração nativa da mymento com a Kommo permite sincronizar suas vendas diretamente no seu pipeline de atendimento e vendas. Sempre que um pedido for criado ou alterado no sistema, os dados do cliente e as etapas da negociação são atualizados de forma automática. O que a Integração Faz - Criação de Leads: Cria um novo lead na Kommo assim que uma venda é gerada na mymento (por padrão, na etapa inicial do funil principal). - Movimentação Automática: Move o lead de etapa na Kommo de acordo com a mudança de status da venda na mymento (ex: de Aberto para Confirmado). - Mapeamento de Dados (Opcional): Espelha informações essenciais da venda no cadastro do lead (data da compra, data do agendamento, voucher e forma de pagamento). Passo a Passo para Configuração 1. Conectar sua Conta Kommo 1. No painel da mymento, acesse Configurações > Conexões. 2. Na seção Kommo, clique em Conectar. 3. Faça o login e autorize a permissão de acesso à sua conta Kommo. 4. Ao concluir o fluxo, você será redirecionado para o painel da mymento com o status de conectado. 2. (Opcional) Mapear Etapas por Status da Venda Para que os leads avancem automaticamente no seu funil conforme a venda muda de status na mymento: 1. Em Configurações > Conexões > Kommo, clique em Configurar. 2. Informe o ID da etapa (status_id) da Kommo correspondente a cada status da mymento: - Aberto / Nova venda - Confirmado - Cancelado - Finalizado 3. Clique em Salvar. 🔎 Como descobrir o status_id (ID da etapa) na Kommo: - Na Kommo, vá em Configurações > Funis e etapas (Pipelines). - Abra o funil desejado e clique na etapa que quer mapear. - Copie o ID numérico exibido na interface ou ao final da URL da etapa e cole no campo correspondente na mymento. - Nota: Caso não preencha um status específico, a mymento manterá o padrão (primeira etapa do funil principal). 3. (Opcional) Sincronizar Campos da Venda com a Kommo Mantenha os dados operacionais espelhados dentro do cadastro do lead na Kommo: 1. Em Configurações > Conexões > Kommo > Configurar, vá até a seção Campos Personalizados. 2. Cole os IDs dos campos criados na Kommo que receberão as seguintes informações: - Data da compra (recomendado tipo Data ou Data/Hora) - Data do agendamento (recomendado tipo Data ou Data/Hora) - Voucher (tipo Texto) - Forma de pagamento (tipo Texto ou Lista) 3. Clique em Salvar. 🔎 Como descobrir o ID de um Campo Personalizado na Kommo: - Na Kommo, acesse Configurações > Dados e campos > Leads. - Clique sobre o campo desejado; o ID numérico aparecerá nos detalhes do campo ou ao final da URL de edição. Como Testar a Integração 1. Crie uma venda de teste no painel da mymento. 2. Acesse o seu funil na Kommo e confirme se o novo lead foi criado. 3. Altere o status da venda na mymento (ex: mude de Aberto para Confirmado) e verifique se o lead se moveu para a coluna correta na Kommo. 4. Abra o lead e confira se as datas, o voucher e a forma de pagamento foram preenchidos nos campos personalizados. ⚠️ Boas Práticas e Observações Importantes - Validação de IDs: Certifique-se de inserir apenas valores numéricos válidos nos campos de ID. Números incorretos impedirão a movimentação dos leads ou o preenchimento das informações. - Consistência de Dados: Na Kommo, utilize tipos de campos compatíveis (ex: escolha o formato Data para receber as datas enviadas pela mymento). - Alterações de Nome: Se você alterar o nome de uma etapa dentro da Kommo, a integração continuará funcionando normalmente, pois a comunicação é feita através do ID numérico fixo. - Desconexão: Se precisar interromper a sincronização, acesse Configurações > Conexões > Kommo e clique em Desconectar. Perguntas Frequentes (FAQ) - Posso usar mais de um funil (pipeline)? Por padrão, a mymento insere os novos leads na primeira etapa do seu funil principal. Ao preencher os IDs de cada etapa (status_id), o lead se moverá automaticamente para o funil ao qual aquele ID pertence. - Preciso configurar todos os status? Não. Configure apenas os status que fizerem sentido para a sua operação. Os status não mapeados continuarão utilizando o fluxo padrão da conta.