Catálogo
Configurar valores e descontos para grupos (preços regressivos)
Se o valor das suas atividades diminui à medida que o cliente adiciona mais participantes à reserva (como em privativos, fretamentos ou passeios em grupo), você pode automatizar essa cobrança na mymento utilizando uma regra de preços regressivos. 1. Acessar a Agenda da Atividade 1. No menu do painel administrativo, acesse Catálogo > Atividades. 2. Na atividade desejada, clique no botão Agenda para abrir o calendário de saídas. 2. Configurar a Regra de Preços Na coluna reservada para os valores (identificada pelo símbolo R$), você não colocará um número simples, mas sim uma linha de código que define os intervalos de preço. Insira os valores utilizando exatamente este formato (separando os grupos por ponto e vírgula ; e sem espaços): Exemplo Conhecendo a Lógica do Formato 1:650;2:550;3:500;4:450;5:400 Para entender como o sistema lê essa configuração, o caractere : significa "custa" e o ; serve para separar as regras. Veja a tradução do exemplo prático: - 1:650 ➡️ 1 pessoa: R$ 650,00 no total. - 2:550 ➡️ 2 pessoas: R$ 550,00 por pessoa (Total: R$ 1.100,00). - 3:500 ➡️ 3 pessoas: R$ 500,00 por pessoa (Total: R$ 1.500,00). - 4:450 ➡️ 4 pessoas: R$ 450,00 por pessoa (Total: R$ 1.800,00). - 5:400 ➡️ 5 pessoas ou mais: R$ 400,00 por pessoa (A partir de 5 participantes, o preço unitário se mantém fixo em R$ 400,00). ⚠️ Regras Importantes para Não Errar - Obrigatório começar com 1: O sistema sempre precisa saber qual é o valor base para uma pessoa única (1:VALOR). Nunca comece a linha a partir do número 2. - Intervalos Omitidos: Você não é obrigado a colocar todos os números em sequência (1, 2, 3, 4...). Se você pular números, o sistema repetirá o preço da última quantidade configurada. - Exemplo: Se você configurar 1:600;4:400, significa que 1, 2 ou 3 pessoas pagarão R$ 600,00 cada. Apenas quando a reserva atingir 4 pessoas ou mais é que o valor cairá para R$ 400,00 por pessoa. - Atenção à Pontuação: Utilize estritamente os dois-pontos : para estipular o preço e o ponto e vírgula ; para mudar de faixa. Não adicione espaços extras ou símbolos como "R$" dentro desse campo. Após preencher a linha de valores na data ou lote correspondente, clique em Salvar para aplicar as novas tarifas.
Gerenciar recursos compartilhados e grupos exclusivos
Se o seu negócio possui várias atividades que dependem dos mesmos recursos limitados — como uma frota de veículos, equipamentos de segurança ou a disponibilidade de um guia —, você pode usar os Grupos de Compartilhamento para evitar o overbooking (venda duplicada). O Problema do Compartilhamento Comum Imagine que você possui uma frota de 4 quadriciclos e oferece dois roteiros diferentes (Roteiro A e Roteiro B). Se você cadastrar cada atividade de forma isolada com disponibilidade para 4 vagas na agenda, o sistema permitirá que 4 pessoas comprem o Roteiro A e outras 4 comprem o Roteiro B no mesmo horário, totalizando 8 reservas. Como você só tem 4 veículos, isso geraria um problema operacional grave. A Solução: Grupos de Compartilhamento Ao agrupar essas atividades, a mymento passa a somar as reservas de todos os roteiros do grupo em tempo real para calcular a disponibilidade restante. - Exemplo Prático: Se houver 2 quadriciclos reservados no Roteiro A e 1 reservado no Roteiro B para o mesmo horário, o sistema entenderá que 3 dos seus 4 veículos já estão ocupados, liberando apenas mais 1 vaga para venda (seja no Roteiro A ou no Roteiro B). Passo a Passo para Configuração 1. No menu do painel administrativo, acesse o Catálogo. 2. Localize a primeira atividade que fará parte do grupo e clique em Configurar. 3. Acesse a aba Avançado. 4. Localize o campo "Grupo de Compartilhamento" e digite um nome de identificação para o seu recurso (ex: quadriciclo). 5. Clique em Salvar. 6. Repita exatamente o mesmo processo nas outras atividades, inserindo o nome do grupo com a mesma grafia (letras maiúsculas, minúsculas e acentos devem ser idênticos) para que o sistema faça o vínculo corretamente. Recurso Avançado: Grupo Exclusivo (Bloqueio de Roteiros) Há situações em que o fator limitante é a exclusividade humana ou de espaço. Por exemplo: se você tem apenas um guia, os dois roteiros até podem estar disponíveis para venda, mas apenas um deles pode acontecer por vez. Se um cliente comprar o Roteiro A para as 14h, o Guia estará ocupado. Portanto, o Roteiro B para as 14h precisa ser automaticamente bloqueado para que ninguém mais o compre. - Como ativar: Dentro da mesma aba Avançado de cada atividade, logo abaixo do nome do grupo, marque a caixa de seleção "Grupo Exclusivo". - O que acontece: Assim que a primeira reserva entrar em qualquer uma das atividades do grupo, o sistema mantém essa atividade aberta para novos participantes (até atingir o limite de vagas), mas bloqueia instantaneamente todos os outros roteiros concorrentes daquele mesmo horário. ⚠️ Importante: As configurações de grupos de compartilhamento e exclusividade só funcionam e surtem efeito para passeios e atividades que estão programados para acontecer exatamente no mesmo horário e data na agenda.
Configurar e vender combos de atividades
Na mymento, você pode criar Combos para vender várias atividades de forma conjunta por um preço promocional. Quando o cliente acessa a página de um combo no seu site, ele consegue agendar todas as experiências inclusas de uma só vez, em uma única tela. ⚠️ Conceitos Importantes Antes de Começar - Disponibilidade: Um combo é composto por atividades que já existem individualmente no seu catálogo. O combo em si não possui uma agenda própria; o sistema consulta em tempo real a disponibilidade de cada atividade inclusa. Se uma delas estiver esgotada, o combo fica indisponível para aquela data/horário. - Divisão das Reservas: Quando uma venda de combo é realizada, o sistema não gera uma "venda de combo". Ele cria reservas individuais para cada atividade que compõe o pacote. - Exemplo: Um combo de "Passeio de Escuna + Passeio de Quadriciclo" gerará duas reservas distintas no seu painel operacional: uma na agenda da escuna e outra na agenda do quadriciclo. Passo a Passo para Configuração 1. Criar o Combo Principal 1. No menu lateral do painel administrativo, acesse Produtos > Combos. 2. Clique em Adicionar. 3. Defina o Nome do combo e o Preço Promocional total que será cobrado do cliente. 4. No campo Valor por, informe a unidade de venda do pacote. Os formatos mais comuns são "por pessoa" ou "por casal". 5. Clique em Salvar para criar o registro. Em seguida, clique no botão Configurar Combo para vincular as atividades. 2. Vincular as Atividades e Definir as Regras Clique em Adicionar Atividade para incluir a primeira experiência do pacote e preencha os seguintes parâmetros: - Tempo de Espera: Defina o intervalo mínimo necessário (em horas ou minutos) entre o início de uma atividade e o início da outra. Isso impede que o cliente agende os dois passeios para horários conflitantes ou muito próximos. - Quantidade por Combo: Determine quantas vagas devem ser baixadas em cada atividade para cada unidade de combo vendida. - Exemplo prático: Imagine um combo desenhado "Para Casal" (2 pessoas). Como o Passeio de Escuna é vendido por pessoa, configure a quantidade como 2. Já o Passeio de Quadriciclo é vendido por máquina (onde cabem duas pessoas), logo, a quantidade para o casal deve ser 1. - Rateio de Valor: Informe quanto do valor total do combo será atribuído a cada atividade. Isso é fundamental para manter os seus relatórios financeiros e de comissão precisos. - Exemplo: Se o combo total custa R$ 299,00, você pode estipular que R$ 99,00 vão para o faturamento da Escuna e R$ 200,00 vão para o Quadriciclo. A mesma lógica de divisão se aplica caso você utilize valores de sinal. 3. Finalizar e Visualizar o Resumo 1. Após cadastrar todas as atividades do pacote (você pode adicionar duas ou mais), revise a tabela de resumo com os valores de rateio exibidos na tela. 2. Certifique-se de que a soma dos rateios bate exatamente com o valor total do combo. 3. Se desejar, adicione fotos exclusivas na galeria. Caso não envie nenhuma imagem, o sistema criará automaticamente uma colagem utilizando as fotos das atividades que compõem o combo. 4. Clique em Salvar. 🚫 Limitações Atuais do Módulo de Combos Para planejar a sua estratégia comercial, leve em consideração as seguintes regras da ferramenta: - Preço Único: Atualmente, é possível cadastrar apenas uma tarifa fixa por combo (não há suporte para preços diferenciados por idade, como infantil/adulto, dentro do mesmo combo). - Preço Linear: O valor do combo permanece exatamente o mesmo para todos os dias da semana ou feriados. - Restrição de Cupons: O sistema ainda não permite a aplicação de cupons de desconto em compras que contenham combos.