Catálogo

Configurar valores e descontos para grupos (preços regressivos)

Se o valor das suas atividades diminui à medida que o cliente adiciona mais participantes à reserva (como em privativos, fretamentos ou passeios em grupo), você pode automatizar essa cobrança na mymento utilizando uma regra de preços regressivos. 1. Acessar a Agenda da Atividade 1. No menu do painel administrativo, acesse Catálogo > Atividades. 2. Na atividade desejada, clique no botão Agenda para abrir o calendário de saídas. 2. Configurar a Regra de Preços Na coluna reservada para os valores (identificada pelo símbolo R$), você não colocará um número simples, mas sim uma linha de código que define os intervalos de preço. Insira os valores utilizando exatamente este formato (separando os grupos por ponto e vírgula ; e sem espaços): Exemplo Conhecendo a Lógica do Formato 1:650;2:550;3:500;4:450;5:400 Para entender como o sistema lê essa configuração, o caractere : significa "custa" e o ; serve para separar as regras. Veja a tradução do exemplo prático: - 1:650 ➡️ 1 pessoa: R$ 650,00 no total. - 2:550 ➡️ 2 pessoas: R$ 550,00 por pessoa (Total: R$ 1.100,00). - 3:500 ➡️ 3 pessoas: R$ 500,00 por pessoa (Total: R$ 1.500,00). - 4:450 ➡️ 4 pessoas: R$ 450,00 por pessoa (Total: R$ 1.800,00). - 5:400 ➡️ 5 pessoas ou mais: R$ 400,00 por pessoa (A partir de 5 participantes, o preço unitário se mantém fixo em R$ 400,00). ⚠️ Regras Importantes para Não Errar - Obrigatório começar com 1: O sistema sempre precisa saber qual é o valor base para uma pessoa única (1:VALOR). Nunca comece a linha a partir do número 2. - Intervalos Omitidos: Você não é obrigado a colocar todos os números em sequência (1, 2, 3, 4...). Se você pular números, o sistema repetirá o preço da última quantidade configurada. - Exemplo: Se você configurar 1:600;4:400, significa que 1, 2 ou 3 pessoas pagarão R$ 600,00 cada. Apenas quando a reserva atingir 4 pessoas ou mais é que o valor cairá para R$ 400,00 por pessoa. - Atenção à Pontuação: Utilize estritamente os dois-pontos : para estipular o preço e o ponto e vírgula ; para mudar de faixa. Não adicione espaços extras ou símbolos como "R$" dentro desse campo. Após preencher a linha de valores na data ou lote correspondente, clique em Salvar para aplicar as novas tarifas.

Gerenciar recursos compartilhados e grupos exclusivos

Se o seu negócio possui várias atividades que dependem dos mesmos recursos limitados — como uma frota de veículos, equipamentos de segurança ou a disponibilidade de um guia —, você pode usar os Grupos de Compartilhamento para evitar o overbooking (venda duplicada). O Problema do Compartilhamento Comum Imagine que você possui uma frota de 4 quadriciclos e oferece dois roteiros diferentes (Roteiro A e Roteiro B). Se você cadastrar cada atividade de forma isolada com disponibilidade para 4 vagas na agenda, o sistema permitirá que 4 pessoas comprem o Roteiro A e outras 4 comprem o Roteiro B no mesmo horário, totalizando 8 reservas. Como você só tem 4 veículos, isso geraria um problema operacional grave. A Solução: Grupos de Compartilhamento Ao agrupar essas atividades, a mymento passa a somar as reservas de todos os roteiros do grupo em tempo real para calcular a disponibilidade restante. - Exemplo Prático: Se houver 2 quadriciclos reservados no Roteiro A e 1 reservado no Roteiro B para o mesmo horário, o sistema entenderá que 3 dos seus 4 veículos já estão ocupados, liberando apenas mais 1 vaga para venda (seja no Roteiro A ou no Roteiro B). Passo a Passo para Configuração 1. No menu do painel administrativo, acesse o Catálogo. 2. Localize a primeira atividade que fará parte do grupo e clique em Configurar. 3. Acesse a aba Avançado. 4. Localize o campo "Grupo de Compartilhamento" e digite um nome de identificação para o seu recurso (ex: quadriciclo). 5. Clique em Salvar. 6. Repita exatamente o mesmo processo nas outras atividades, inserindo o nome do grupo com a mesma grafia (letras maiúsculas, minúsculas e acentos devem ser idênticos) para que o sistema faça o vínculo corretamente. Recurso Avançado: Grupo Exclusivo (Bloqueio de Roteiros) Há situações em que o fator limitante é a exclusividade humana ou de espaço. Por exemplo: se você tem apenas um guia, os dois roteiros até podem estar disponíveis para venda, mas apenas um deles pode acontecer por vez. Se um cliente comprar o Roteiro A para as 14h, o Guia estará ocupado. Portanto, o Roteiro B para as 14h precisa ser automaticamente bloqueado para que ninguém mais o compre. - Como ativar: Dentro da mesma aba Avançado de cada atividade, logo abaixo do nome do grupo, marque a caixa de seleção "Grupo Exclusivo". - O que acontece: Assim que a primeira reserva entrar em qualquer uma das atividades do grupo, o sistema mantém essa atividade aberta para novos participantes (até atingir o limite de vagas), mas bloqueia instantaneamente todos os outros roteiros concorrentes daquele mesmo horário. ⚠️ Importante: As configurações de grupos de compartilhamento e exclusividade só funcionam e surtem efeito para passeios e atividades que estão programados para acontecer exatamente no mesmo horário e data na agenda.

Configurar e vender combos de atividades

Na mymento, você pode criar Combos para vender várias atividades de forma conjunta por um preço promocional. Quando o cliente acessa a página de um combo no seu site, ele consegue agendar todas as experiências inclusas de uma só vez, em uma única tela. ⚠️ Conceitos Importantes Antes de Começar - Disponibilidade: Um combo é composto por atividades que já existem individualmente no seu catálogo. O combo em si não possui uma agenda própria; o sistema consulta em tempo real a disponibilidade de cada atividade inclusa. Se uma delas estiver esgotada, o combo fica indisponível para aquela data/horário. - Divisão das Reservas: Quando uma venda de combo é realizada, o sistema não gera uma "venda de combo". Ele cria reservas individuais para cada atividade que compõe o pacote. - Exemplo: Um combo de "Passeio de Escuna + Passeio de Quadriciclo" gerará duas reservas distintas no seu painel operacional: uma na agenda da escuna e outra na agenda do quadriciclo. Passo a Passo para Configuração 1. Criar o Combo Principal 1. No menu lateral do painel administrativo, acesse Produtos > Combos. 2. Clique em Adicionar. 3. Defina o Nome do combo e o Preço Promocional total que será cobrado do cliente. 4. No campo Valor por, informe a unidade de venda do pacote. Os formatos mais comuns são "por pessoa" ou "por casal". 5. Clique em Salvar para criar o registro. Em seguida, clique no botão Configurar Combo para vincular as atividades. 2. Vincular as Atividades e Definir as Regras Clique em Adicionar Atividade para incluir a primeira experiência do pacote e preencha os seguintes parâmetros: - Tempo de Espera: Defina o intervalo mínimo necessário (em horas ou minutos) entre o início de uma atividade e o início da outra. Isso impede que o cliente agende os dois passeios para horários conflitantes ou muito próximos. - Quantidade por Combo: Determine quantas vagas devem ser baixadas em cada atividade para cada unidade de combo vendida. - Exemplo prático: Imagine um combo desenhado "Para Casal" (2 pessoas). Como o Passeio de Escuna é vendido por pessoa, configure a quantidade como 2. Já o Passeio de Quadriciclo é vendido por máquina (onde cabem duas pessoas), logo, a quantidade para o casal deve ser 1. - Rateio de Valor: Informe quanto do valor total do combo será atribuído a cada atividade. Isso é fundamental para manter os seus relatórios financeiros e de comissão precisos. - Exemplo: Se o combo total custa R$ 299,00, você pode estipular que R$ 99,00 vão para o faturamento da Escuna e R$ 200,00 vão para o Quadriciclo. A mesma lógica de divisão se aplica caso você utilize valores de sinal. 3. Finalizar e Visualizar o Resumo 1. Após cadastrar todas as atividades do pacote (você pode adicionar duas ou mais), revise a tabela de resumo com os valores de rateio exibidos na tela. 2. Certifique-se de que a soma dos rateios bate exatamente com o valor total do combo. 3. Se desejar, adicione fotos exclusivas na galeria. Caso não envie nenhuma imagem, o sistema criará automaticamente uma colagem utilizando as fotos das atividades que compõem o combo. 4. Clique em Salvar. 🚫 Limitações Atuais do Módulo de Combos Para planejar a sua estratégia comercial, leve em consideração as seguintes regras da ferramenta: - Preço Único: Atualmente, é possível cadastrar apenas uma tarifa fixa por combo (não há suporte para preços diferenciados por idade, como infantil/adulto, dentro do mesmo combo). - Preço Linear: O valor do combo permanece exatamente o mesmo para todos os dias da semana ou feriados. - Restrição de Cupons: O sistema ainda não permite a aplicação de cupons de desconto em compras que contenham combos.

Antecedência mínima e máxima para liberar reservas

Na mymento, você pode definir regras de antecedência para controlar com que tempo de antecedência seus clientes podem comprar passeios ou ingressos no seu site. Assim, você garante o tempo necessário para preparar a sua operação e evita reservas de última hora que não conseguirá atender. 1. Antecedência Mínima A antecedência mínima determina até quando uma reserva pode ser feita antes do horário de início de um passeio ou evento. Onde configurar: No seu painel administrativo, acesse Produtos > Catálogo, clique na atividade desejada e vá nas configurações de Agenda. Procure pelo campo "Antecedência mínima". ⚠️ Importante: O valor deve ser sempre informado em minutos. - 1 hora = 60 minutos - 24 horas (1 dia) = 1440 minutos (24 x 60) Como preencher conforme o seu modelo de negócio: - Passeios normais (antecedência padrão): Se um passeio de escuna sai às 14h e você precisa de pelo menos 1 hora para preparar o embarque, a reserva precisa ser feita até as 13h. - O que colocar: 60 - Venda até o momento da saída: Se o cliente puder comprar até o exato horário do passeio (ex: saída às 14h e compra permitida até as 14h). - O que colocar: 0 - Venda após o início (Tempo Negativo): Ideal para shows, peças de teatro ou eventos onde o cliente pode comprar ingressos mesmo após o evento já ter começado (ex: o show começa às 14h, mas a venda fica aberta até as 15h). - O que colocar: -60 (valor negativo em minutos). 📌 Regra para Agendas sem Horário Fixo (Apenas Data): Para atividades que têm apenas data definida (sem horário específico no dia), o sistema utiliza o horário de 00:00 (meia-noite na virada do dia) como referência: - Exemplo 1: Se o ingresso é para o dia 24/12 e a antecedência mínima está configurada para 60 minutos, o cliente poderá comprar apenas até o dia 23/12 às 23:00. - Exemplo 2: Se você deseja que o cliente consiga comprar o ingresso durante todo o dia 24/12 (até o final do próprio dia), configure a antecedência como -1440 minutos. 2. Antecedência Máxima A antecedência máxima é o limite de tempo no futuro para liberar a compra no seu site. Esse recurso é útil para impedir que os clientes façam reservas para datas muito distantes (por exemplo, antes de você definir a sua tabela de preços da alta temporada). - Exemplo Prático: Se você quer que a sua agenda fique aberta sempre para, no máximo, os próximos 2 dias, você deve converter esse tempo para minutos: - 2 dias × 24 horas × 60 minutos = 2880 minutos. - O que colocar: 2880 no campo Antecedência máxima.