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Conectar o catálogo da mymento ao seu WhatsApp Business
Com essa integração, você pode adicionar o catálogo do seu site diretamente ao catálogo do WhatsApp. Assim, seus passeios, atividades, produtos e serviços aparecem automaticamente no WhatsApp e são atualizados diariamente. Requisitos - Loja com atividades configuradas na mymento; - Ter um domínio configurado para o seu site na mymento; - Uma conta da sua empresa no Facebook (Portfólio Empresarial); - Um WhatsApp Business onde você gostaria de disponibilizar o catálogo. Importante: Por padrão, todas as suas atividades, serviços e produtos estão incluídos no catálogo. Você pode desativar essa opção para cada atividade individualmente nas configurações avançadas da atividade. Parte 1: Criar e Configurar o Catálogo na Meta 1. Acesse a área de catálogos do seu Meta Business Suite em business.facebook.com/latest/settings/product_catalogs. 2. Clique em Adicionar e selecione a opção Criar catálogo. 3. Na janela que abrir, clique em Continuar (atenção: não escolha a opção de usar um catálogo existente). 4. Na etapa "Escolha o que melhor descreve seus produtos ou serviços", selecione Serviços e, em seguida, Atividades. 5. Clique em Avançar. 6. Selecione a opção Carregar arquivo de dados e clique em Avançar. 7. Agora, abra o painel da mymento em outra aba, acesse Marketing > Catálogo no WhatsApp (ou acesse direto em admin.mymento.com.br/account/meta_feed) e copie a URL do seu feed de catálogo. 8. Volte para a tela da Meta e cole a URL que você acabou de copiar no campo indicado. (Os campos de nome de usuário e senha podem ser mantidos em branco). 9. Clique em Avançar. 10. Defina a moeda como R$ (BRL) e no campo Frequência de atualização escolha a opção Diariamente. 11. Clique em Avançar para concluir a criação do catálogo. 12. Clique em Analisar produtos para conferir se as suas atividades foram importadas corretamente. Parte 2: Vincular o Catálogo à sua Conta do WhatsApp Business Para que os produtos apareçam no aplicativo, a sua conta do WhatsApp precisa estar vinculada ao mesmo gerenciador de negócios da Meta: 1. Acesse a área de contas do WhatsApp no painel da Meta em business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account/. 2. Verifique se o seu número do WhatsApp Business aparece listado como Conectado. 3. Caso o seu número não esteja aparecendo na lista, clique no botão Adicionar e siga as instruções na tela para conectar a sua conta do WhatsApp Business ao seu perfil empresarial da Meta. 4. Acesse seu WhatsApp pelo aplicativo, vá em Ferramentas -> Catálogo e clique em Conectar catálogo do Meta Business Suite. 5. Clique em Conectar catálogo. 6. Selecione o catálogo que você criou e clique em Continuar. 7. IMPORTANTE: No catálogo, clique no menu (os três pontinhos) e depois em Configurações do catálogo. Desative a opção Mostrar o botão Adicionar ao carrinho. 8. Pronto! Agora o WhatsApp irá fazer uma verificação e em breve seu catálogo aparecerá no seu aplicativo. Conectar o Catálogo da mymento ao seu WhatsApp Business
🚀 MarketingAgências de Marketing Especialistas
As Agências de Marketing Especialistas são parceiras estratégicas que já atendem outros clientes da mymento e demonstraram alta expertise no uso das nossas ferramentas e em estratégias voltadas para o setor de turismo. Se você precisa de ajuda na construção do seu site ou na divulgação do seu negócio, essas agências possuem o conhecimento técnico necessário para otimizar seus resultados e escalar suas reservas com eficiência. Termo de responsabilidade e parceria É importante lembrar que nosso objetivo é apenas ajudar você a encontrar uma agência de marketing especialista. Não possuímos vínculo comercial com essas empresas. Toda e qualquer negociação, contrato ou acordo é realizado exclusivamente entre você e a agência parceira, que assume total responsabilidade pelo trabalho e pelos serviços prestados. Agências de Marketing Especialistas | Nome | Estratégia e Criação | | --------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Região | Região dos Lagos, Arraial do Cabo, Búzios, Cabo Frio | | Site | https://estrategiaecriacao.com.br | | Instagram | https://www.instagram.com/estrategiaecriacao | | E-mail | rolpacheco@gmail.com | | WhatsApp | (11) 97696-8526 | Na Estratégia Criação, acreditamos que empreender não precisa ser solitário nem complicado. Nossa assessoria foi criada para apoiar agências de turismo que querem evoluir, melhorar o atendimento e organizar seus processos internos sem perder a essência do negócio. Com mais de 15 anos de experiência em atendimento, projetos e experiência do cliente, já conduzimos mais de 65 projetos de transformação, sempre com foco em resultados práticos e sustentáveis. Nosso trabalho inclui a implementação de sistemas de reservas, configuração de chatbot, implementação CRM e automações que vão agilizar o atendimento e gerar mais vendas, além de treinamento e acompanhamento da operação, garantindo que tudo funcione de forma integrada e eficiente. Um dos nossos diferenciais é a expertise com a plataforma mymento, usada desde 2024, quando ela se tornou parceira oficial do Google, em diversos projetos com excelentes resultados. Isso nos permite acelerar a curva de aprendizado e potencializar o uso da ferramenta para aumentar vendas e melhorar o relacionamento com os clientes. Nosso atendimento é 100% online, pensado para trazer praticidade, eficiência e liberdade ao empreendedor que deseja focar no que realmente ama — enquanto vê seu negócio crescer de forma estruturada e consistente.Se você deseja transformar sua agência de turismo com processos mais simples, atendimento eficiente e ferramentas que realmente funcionam, a Estratégia Criação é a parceira certa para essa jornada. Entre em contato e descubra como podemos impulsionar o crescimento do seu negócio de forma prática e estratégica. | Nome | Estação 21 | | -------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Região | Região dos Lagos, Rio de Janeiro | | E-mail | estacaovinteum21@gmail.com | | WhatsApp | (22) 997070248 | Há mais de 10 anos no mercado, somos uma empresa de marketing digital com foco exclusivo no segmento de turismo. Nossa missão é potencializar o crescimento de agências de viagens, empresas de passeios e hospedagem por meio de estratégias digitais personalizadas e eficazes. Com expertise comprovada, oferecemos serviços completos, que incluem: - SEO (Otimização para Motores de Busca) para posicionar sua empresa no topo das pesquisas; - Tráfego Pago para atrair clientes de forma direcionada e eficiente; - Criação de Sites otimizados e responsívos, que elevam a experiência do usuário e maximizam conversões. Ao longo de uma década, ajudamos diversas empresas a alcançarem mais visibilidade, aumentarem suas reservas e expandirem seus negócios no mercado turístico. Nossa especialização no turismo nos permite entender as necessidades específicas do setor e oferecer soluções inovadoras para impulsionar sua empresa rumo ao sucesso digital. Entre em contato e descubra como podemos levar o seu negócio de turismo ao próximo nível! Faça parte do programa Agências de Marketing Especialistas Você também tem uma agência de marketing e gostaria de fazer parte do programa Agências de Marketing Especialistas? Entre em contato através do e-mail especialistas@mymento.com.br.
⚙️ AdminIntegração com Seguro de Aventura (Roca Seguros)
Nossa integração nativa com o Seguro de Aventura da Roca Seguros permite a emissão automática de seguros para os seus clientes, otimizando a operação do seu negócio. Requisitos Prévios - Estar em um dos planos pagos da mymento: PRO, PLUS ou ENTERPRISE. - Possuir uma apólice ativa diretamente com a Roca Seguros. ⚠️ Importante: A mymento é responsável exclusivamente pela automação do envio de dados e emissão do seguro conforme as suas configurações. O contrato, faturamento, coberturas e eventuais indenizações são tratados diretamente entre você, seu cliente e a Roca Seguros. Passo a Passo para Configuração 1. Ativar a Conexão no Painel No painel administrativo da mymento, acesse Configurações > Conexões e localize a seção "Seguro de Aventura". Em seguida, clique em Conectar. 2. Configurar os Parâmetros da Apólice Preencha os campos necessários para alinhar a automação ao seu modelo de operação: - Número da Apólice: Informe o número de 14 dígitos fornecido pela Roca Seguros. - Antecedência: Defina com quanto tempo de antecedência o seguro deve ser emitido. Por padrão, a emissão ocorre no exato momento programado para o início da atividade, mas você pode estipular um prazo maior. - Agrupamento de Eventos: Por padrão, o sistema unifica os participantes em um único evento diário no Seguro de Aventura. Se preferir individualizar, ative a opção "Criar eventos individuais para cada reserva". - Nota: Para experiências que duram mais de um dia, o sistema criará automaticamente um evento exclusivo para cada reserva. Clique em Salvar para registrar as configurações iniciais. ⚠️ Atenção: Todas as alterações e novas configurações aplicam-se exclusivamente às novas reservas integradas ao sistema após a ativação. Reservas criadas anteriormente não serão afetadas retroativamente. 3. Vincular o Seguro às Atividades Você tem total flexibilidade para escolher quais experiências do seu catálogo contarão com a emissão automática: 1. Acesse o seu catálogo em Atividades (ou diretamente via admin.mymento.com.br/products). 2. Ao lado da atividade desejada, clique em Mais opções > Formulários. 4. Customizar a Captura de Dados dos Participantes Ao ativar o seguro na atividade, o sistema criará automaticamente 3 campos obrigatórios para cada participante: Nome Completo, Data de Nascimento e Documento (CPF ou passaporte). - Quantas fichas?: Se a sua atividade utiliza configurações avançadas (como quantidade variável de pessoas), ajuste este campo para determinar o número necessário de formulários. - Momento do Preenchimento: Escolha a estratégia ideal para o seu fluxo de checkout: - Preencher depois do pagamento: Prioriza a conversão de vendas. O cliente finaliza o pagamento rapidamente e insere os dados dos acompanhantes depois. Atenção: Existe o risco de o cliente esquecer de preencher os dados posteriormente. - Preencher antes do pagamento: Garante que 100% das reservas entrem no sistema com os dados preenchidos. Atenção: O processo de compra se torna mais longo, o que pode impactar a taxa de conversão se o cliente não tiver os dados de todos os acompanhantes em mãos. Clique em Salvar para concluir o vínculo. Como Verificar a Emissão do Seguro Para garantir a segurança da operação, certifique-se de que a emissão foi realizada antes do início da atividade: 1. Acesse o menu de Vendas e localize a reserva desejada. 2. Clique na aba Participantes. 3. Na coluna Seguro, você visualizará o número do bilhete emitido. Esse código também pode ser utilizado para consultas diretamente no portal da Roca Seguros. Sinistros e Ocorrências Em caso de sinistros, o acionamento deve ser feito diretamente com a seguradora parceira. Disponibilize ou acesse o link oficial para abertura do processo: Abertura de Sinistro - Seguro de Aventura.
👆 SiteComo configurar seu domínio no Registro.br
Para apontar o seu domínio próprio para a mymento, você precisará criar dois apontamentos na zona de DNS do Registro.br: um Registro A (para o site abrir sem o "www") e um CNAME (para o site abrir com o "www"). ⚠️ Aviso Importante Antes de Começar Se ao entrar no seu domínio você não encontrar as opções abaixo, significa que seus servidores de nome (NS) estão apontando para outro lugar (como Hostinger, GoDaddy, Hostgator, Wix, etc.). - Se for esse o caso, você deve fazer essas mesmas configurações de DNS diretamente na plataforma onde o seu domínio está respondendo, ou alterar os servidores de nome (NS) de volta para os padrões do Registro.br. Passo a Passo 1. Acessar o Painel Acesse o site do Registro.br, clique em Acessar Conta no topo superior direito e faça o login com suas credenciais. 2. Selecionar o Domínio Na aba Domínios, você verá a lista dos seus domínios cadastrados. Clique em cima do nome do domínio que deseja configurar (ex: seudominio.com.br). 3. Entrar na Zona de DNS e Ativar o Modo Avançado 1. Role a página para baixo até encontrar a seção DNS. 2. Clique no botão Configurar zona de DNS (ou Configurar redirecionamento se for a primeira vez). 3. Na próxima tela, clique no botão cinza chamado "Modo Avançado" para liberar a edição manual das entradas e confirme no pop-up de aviso. - Nota: Se for a primeira vez que você ativa isso, o sistema pode avisar que os servidores estão "em transição". Basta atualizar a página após alguns instantes até que a tabela de registros apareça na tela. 4. Remover Registros Antigos (Se existirem) Para evitar conflitos no acesso ao seu site, exclua apontamentos antigos que façam a mesma função: - Se você já encontrar um Registro A criado (especialmente um com o campo "Nome" em branco apontando para outro IP antigo), clique no ícone da lixeira ao lado dele para excluí-lo. - Se houver algum registro do tipo CNAME com o nome www, exclua-o também. 5. Configurar o Registro A (Sem www) Agora vamos criar o apontamento principal: 1. Clique no botão Nova Entrada. 2. Deixe o primeiro campo (Nome) em branco (no Registro.br, deixar em branco equivale ao @ ou ao próprio domínio). 3. No campo de seleção do tipo, escolha A. 4. No campo da direita (Endereço IP), insira: 143.198.113.186 5. Clique em Adicionar. 6. Configurar o CNAME (Com www) Para garantir que o cliente que digitar "www" também chegue ao seu site: 1. Clique novamente em Nova Entrada. 2. No primeiro campo (Nome), digite apenas: www 3. No campo de seleção do tipo, escolha CNAME. 4. No campo da direita (Nome do servidor), digite o seu próprio domínio (ex: seudominio.com.br). *Nota: O *Registro.br não aceita o símbolo "@" neste campo, você deve digitar o nome do seu domínio completo por extenso. 5. Clique em Adicionar. 7. Salvar as Alterações Após criar as duas novas linhas na tabela, clique no botão verde Salvar Alterações no final da página para confirmar o processo. ⏳ Prazo de Propagação: Após salvar, as alterações de DNS podem levar de 2 a 24 horas para se propagarem por toda a internet. É normal o site não abrir imediatamente após a configuração. O que fazer se as configurações da zona de DNS não aparecem? Se em vez do botão "Configurar zona de DNS" você visualizar apenas a opção "Alterar Servidores de DNS" com campos preenchidos (ex: edward.ns.cloudflare.com, melissa.ns.cloudflare.com), significa que as telas anteriores deste tutorial não vão funcionar. Você tem duas opções para resolver isso: Opção A: Configurar na outra plataforma (Recomendado se você usa e-mails lá) Se você já tem um site ativo ou caixas de e-mail profissionais funcionando nessa outra empresa (como e-mails da Hostinger ou do Google Workspace), não mude os servidores no Registro.br. 1. Acesse o painel dessa outra empresa onde seu site/e-mail está hospedado. 2. Procure pela seção Editor de Zona de DNS ou Gerenciar DNS. 3. Crie exatamente as mesmas duas entradas explicadas nos Passos 5 e 6 deste manual dentro do painel deles. Opção B: Trazer o gerenciamento de volta para o Registro.br Se você não tem e-mails e nem site funcionando na outra hospedagem e quer simplificar tudo usando apenas o Registro.br, você pode resetar os servidores para o padrão: 1. Na seção DNS do seu domínio no Registro.br, clique em Alterar Servidores de DNS. 2. Clique no link azul escrito **"Utilizar servidores do **Registro.br". 3. Clique em Salvar. 4. Importante: O sistema do Registro.br levará cerca de 2 horas para processar essa alteração. Assim que esse prazo passar, atualize a página do seu painel e o botão Configurar zona de DNS (Passo 3) estará finalmente liberado para você seguir o tutorial principal.
📸 CatálogoGerenciar recursos compartilhados e grupos exclusivos
Se o seu negócio possui várias atividades que dependem dos mesmos recursos limitados — como uma frota de veículos, equipamentos de segurança ou a disponibilidade de um guia —, você pode usar os Grupos de Compartilhamento para evitar o overbooking (venda duplicada). O Problema do Compartilhamento Comum Imagine que você possui uma frota de 4 quadriciclos e oferece dois roteiros diferentes (Roteiro A e Roteiro B). Se você cadastrar cada atividade de forma isolada com disponibilidade para 4 vagas na agenda, o sistema permitirá que 4 pessoas comprem o Roteiro A e outras 4 comprem o Roteiro B no mesmo horário, totalizando 8 reservas. Como você só tem 4 veículos, isso geraria um problema operacional grave. A Solução: Grupos de Compartilhamento Ao agrupar essas atividades, a mymento passa a somar as reservas de todos os roteiros do grupo em tempo real para calcular a disponibilidade restante. - Exemplo Prático: Se houver 2 quadriciclos reservados no Roteiro A e 1 reservado no Roteiro B para o mesmo horário, o sistema entenderá que 3 dos seus 4 veículos já estão ocupados, liberando apenas mais 1 vaga para venda (seja no Roteiro A ou no Roteiro B). Passo a Passo para Configuração 1. No menu do painel administrativo, acesse o Catálogo. 2. Localize a primeira atividade que fará parte do grupo e clique em Configurar. 3. Acesse a aba Avançado. 4. Localize o campo "Grupo de Compartilhamento" e digite um nome de identificação para o seu recurso (ex: quadriciclo). 5. Clique em Salvar. 6. Repita exatamente o mesmo processo nas outras atividades, inserindo o nome do grupo com a mesma grafia (letras maiúsculas, minúsculas e acentos devem ser idênticos) para que o sistema faça o vínculo corretamente. Recurso Avançado: Grupo Exclusivo (Bloqueio de Roteiros) Há situações em que o fator limitante é a exclusividade humana ou de espaço. Por exemplo: se você tem apenas um guia, os dois roteiros até podem estar disponíveis para venda, mas apenas um deles pode acontecer por vez. Se um cliente comprar o Roteiro A para as 14h, o Guia estará ocupado. Portanto, o Roteiro B para as 14h precisa ser automaticamente bloqueado para que ninguém mais o compre. - Como ativar: Dentro da mesma aba Avançado de cada atividade, logo abaixo do nome do grupo, marque a caixa de seleção "Grupo Exclusivo". - O que acontece: Assim que a primeira reserva entrar em qualquer uma das atividades do grupo, o sistema mantém essa atividade aberta para novos participantes (até atingir o limite de vagas), mas bloqueia instantaneamente todos os outros roteiros concorrentes daquele mesmo horário. ⚠️ Importante: As configurações de grupos de compartilhamento e exclusividade só funcionam e surtem efeito para passeios e atividades que estão programados para acontecer exatamente no mesmo horário e data na agenda.
👆 SiteCrie seu site com o agente de IA da mymento
A mymento conta com um Agente de Inteligência Artificial para criar o seu site de forma simples, automatizada e 100% personalizada. Através de um chat interativo, você pode conversar com o assistente, dar instruções, enviar ideias e acompanhar a criação da sua página em tempo real. ⚠️ Aviso Importante: Sistema de Créditos O uso do Agente de IA consome créditos da sua conta: - Cada conta recebe 200 créditos de cortesia para começar. - À medida que você interage com a IA e gera novas versões do site, seus créditos são consumidos. - Caso precise de mais créditos, você pode adquiri-los a qualquer momento no seu painel. - Acompanhe o seu saldo e histórico de uso aqui: admin.mymento.com.br/credit_transactions. Passo a Passo para Criar seu Site 1. Ativar o Agente de IA 1. Ao criar uma nova página no painel da mymento, preencha o formulário com o máximo de informações possível sobre a sua empresa (quanto mais detalhes a IA receber, melhor será o resultado). 2. Marque a opção "Usar Agente de IA" no lado direito da tela. 3. Clique em Adicionar. 2. Abrir o Construtor 1. Clique no botão "Abrir Construtor". 2. Na tela que se abrirá, você verá: - Lado esquerdo: A prévia em tempo real do seu site. - Lado direito: A janela de chat com o Agente de IA. 3. No chat, digite o que você deseja criar ou alterar e pressione Enter. - Nota: A geração da estrutura e dos textos pode levar alguns minutos. Aguarde o processamento antes de enviar novos comandos. Modos de Operação da IA Você pode escolher entre dois modelos de execução conforme a sua necessidade: - Mais Sofisticado: Ideal para criar a estrutura do site do zero. É uma IA mais robusta e completa, exigindo um tempo de processamento maior e um consumo superior de créditos. - Mais Rápido: Modelo otimizado para realizar ajustes e alterações pontuais em páginas já existentes. Executa os comandos com mais agilidade e consome menos créditos. Como Fazer Edições na Página Após a IA gerar a estrutura do seu site, você tem três formas de fazer alterações: 1. Alteração de Textos Direta: Clique em qualquer texto diretamente na prévia da página (lado esquerdo) e edite o conteúdo como desejar. 2. Substituição de Imagens: Na prévia do site, passe o mouse sobre uma foto e clique no ícone de caneta para fazer o upload de uma nova imagem. 3. Solicitações via Chat: Digite os ajustes desejados na caixa de texto do Agente de IA (ex: "Mude o tom das cores para azul e adicione uma seção sobre a nossa história"). 🔄 Conteúdos Dinâmicos (Shortcodes) Alguns blocos de conteúdo são alimentados automaticamente pelos dados da sua conta e do mercado, tais como: - Catálogo de atividades e passeios - Avaliações do TripAdvisor - Tábua de marés - Previsão do tempo - Feed do Instagram Na tela de prévia do construtor, esses elementos podem aparecer identificados entre colchetes, como [tripadvisor]. Não se preocupe: no site publicado, esses códigos são substituídos automaticamente pelo conteúdo real e atualizado. 🧪 Recurso em Fase Beta: O Agente de IA para criação de sites está em constante evolução. Se encontrar algum comportamento inesperado ou tiver sugestões, seu feedback para a nossa equipe de suporte é muito bem-vindo!