Configurar o catálogo de produtos no WhatsApp

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Johannes

Última atualização em May 22, 2026

Com essa integração, você pode adicionar o catálogo do seu site diretamente ao catálogo do WhatsApp. Assim, seus passeios, atividades, produtos e serviços aparecem automaticamente no WhatsApp e são atualizados diariamente.

Requisitos

  • Loja com atividades configuradas na mymento;

  • Ter um domínio configurado para o seu site na mymento;

  • Uma conta da sua empresa no Facebook (Portfólio Empresarial);

  • Um WhatsApp Business onde você gostaria de disponibilizar o catálogo.

Importante: Por padrão, todas as suas atividades, serviços e produtos estão incluídos no catálogo. Você pode desativar essa opção para cada atividade individualmente nas configurações avançadas da atividade.

Passo a passo

  1. Acesse a aba Catálogo no WhatsApp na mymento e clique em Copiar ao lado da Meta Feed URL.

  2. Acesse os catálogos na sua conta do Facebook e selecione Adicionar -> Criar novo catálogo.

  3. ATENÇÃO: Clique no botão branco Continuar.

  4. Mantenha o tipo de catálogo como Produtos online, escolha o perfil da sua empresa e clique em Avançar.

  5. Clique em Avançar.

  6. Selecione Conectar a um feed de dados e depois clique em Avançar.

  7. Escolha a opção Usar uma URL ou planilha do Google e cole o endereço que você copiou anteriormente no campo da URL. Clique em Avançar.

  8. Selecione R$ como moeda principal e, no campo Frequência, selecione Diariamente. Clique em Carregar.

  9. Agora o Facebook está carregando seus produtos. Isso pode demorar alguns momentos.

  10. Caso ainda não tenha, agora você precisa adicionar seu WhatsApp Business à sua conta no Facebook. Vá até a aba Contas do WhatsApp, clique em Adicionar, depois em Vincular uma conta do WhatsApp Business e siga os passos.

  11. Acesse seu WhatsApp pelo aplicativo, vá em Ferramentas -> Catálogo e clique em Conectar catálogo do Meta Business Suite.

  12. Clique em Conectar catálogo.

  13. Selecione o catálogo que você criou e clique em Continuar.

  14. IMPORTANTE: No catálogo, clique no menu (os três pontinhos) e depois em Configurações do catálogo. Desative a opção Mostrar o botão Adicionar ao carrinho.

  15. Pronto! Agora o WhatsApp irá fazer uma verificação e em breve seu catálogo aparecerá no seu aplicativo.